Exergia ist ein italienischer Energieversorger, der hauptsächlich kleinere bis mittelgroße
Unternehmen sowie Kunden der öffentlichen Hand (z.B. Krankenhäuser, Universitäten,
Sicherheitskräfte) mit Strom und Erdgas versorgt. Die Lieferung elektrischer Energie stellt
dabei das Kerngeschäft dar und macht circa 95% vom jährlichen Umsatz aus.

Exergia verfügt nicht nur über eine eigene Vertriebsorganisation, sondern kümmert sich auch
inhouse um die technische Abwicklung von Kundenanfragen. Exergia gewährleistet sichere
Strom- und Gasversorgung für ihre Kunden. Das Unternehmen wickelt alle damit verbundenen
Dienstleistungen selbst ab: vom Transport und Vertrieb über die Rechnungsstellung bis hin zur
Kundenbetreuung, die von einem eigenen Call Center übernommen wird.

Das Geschäft von Exergia ist eng mit der Entwicklung des italienischen Energiemarktes
verknüpft. Am 1. Juli 2007 wurde der italienische Strom- und Erdgasmarkt vollständig
liberalisiert. Seitdem haben alle Verbraucher das Recht, sich für einen Stromanbieter auf
dem sogenannten freien Markt zu entscheiden.
Aus Gründen der Versorgungssicherheit im Energiebereich existiert neben dem freien Markt
ein weitestgehend staatlich regulierter Markt („Mercato Vincolato“). Der regulierte Markt ist
in zwei Bereiche unterteilt: den Bereich des Schutzbetriebs („Servizio di Salvaguardia“) und
den reglementierten Bereich („Servizio di Maggior Tutela“). Dem Schutzbetrieb werden
aufgrund gesetzlicher Bestimmungen alle gewerblichen Verbraucher zugeordnet, die Energie
im Bereich der Mittelspannung verwenden, einen Umsatz von mehr als 10 Mio. €
erwirtschaften oder mehr als 50 Mitarbeiter beschäftigen. Alle privaten Haushalte und
kleinen gewerblichen Stromabnehmer werden über den reglementierten Bereich mit Energie
versorgt, sofern sie keinen Anbieter des freien Marktes gewählt haben. Da nicht alle
Verbraucher von der Möglichkeit Gebrauch machen, einen Energielieferanten auf dem freien
Markt zu wählen, wird ihnen in diesem Fall ein Stromanbieter des regulierten Marktes
zugewiesen. Den reglementierten Bereich beliefert ausschließlich Enel Servizio Elettrico S.p.A.

Exergia bedient sowohl den Servizio di Salvaguardia als auch den freien Markt.

Für die Organisation des Schutzbetriebs als Teilbereich des regulierten Marktes ist die
Gesellschaft Acquirente Unico S.p.A. zuständig. Stromversorger im Bereich des
Schutzbetriebs sind Unternehmen, die das Ausschreibungsverfahren für die Energielieferung
in den einzelnen Regionen Italiens gewonnen haben. Ein Unternehmen kann an der
Ausschreibung teilnehmen, wenn es die erforderlichen wirtschaftlichen und finanziellen
Anforderungen erfüllt. Die Ausschreibung wird von der im Eigentum der öffentlichen Hand
befindlichen Acquirente Unico S.p.A. durchgeführt. Der Stromanbieter, der sich im
Ausschreibungsverfahren in einer Region durchsetzt, ist befugt, den regulierten Strommarkt
in dieser Region für bis zu drei Jahre (je nach Ausschreibungsbestimmungen) zu beliefern.
Somit kann der Anbieter all diejenigen Verbraucher mit Strom beliefern, die in der jeweiligen
Ausschreibungsregion ihren Sitz haben und keinen Stromanbieter auf dem freien Markt
gewählt haben. Im Jahr 2008 war Exergia zuständig für den Schutzbetrieb in den Regionen
Lombardei, Piemont, Ligurien, Aosta-Tal, Venetien, Trentino-Südtirol, Friaul und
Emilia-Romagna. Von 2009 bis einschließlich 31. Dezember 2010 regelt das Unternehmen
den Schutzbetrieb in den Regionen Venetien, Trentino-Südtirol, Friaul und Emilia-Romagna.
Ab 2011 übernimmt Exergia für drei Jahre die Energieversorgung des Schutzbetriebs in den
Regionen und Bereichen Piemont, Ligurien, Aosta-Tal, Trentino-Südtirol, Venetien,
Friaul-Venezia-Giulia und Emilia-Romagna. Im Fokus der Geschäftstätigkeit von Exergia
steht die Versorgung von kleinen bis mittelgroßen Unternehmen über den freien Markt.
In 2009 erzielte Exergia rund 78% der Umsätze über den freien Markt.
Im Jahre 2009 vertrieb das Unternehmen rund 3,2 Terawattstunden (TWh; 1 TW = 1
Bio. Watt) Strom und 23 Mio. Kubikmeter Erdgas. Zurzeit verfügt Exergia über rund 15.000
überwiegend gewerbliche Kunden.